| Имя |
Комментарии |
|
|
 27.7.2008 19:56
Спасибо Autosecurity и лично Виктору за консультации при возникновении проблемы в дороге и последующем гарантийном ее решении.
|
|
|
23.7.2008 15:25
хочется выразить признательность и благодарность коллективу и лично Михаилу за профессионализм, внимание и чуткое отношение...Обратился по маленькому, но имеющему для меня большое значение вопросу. При плотной загруженности меня приняли в минимальные сроки и, как всегда, все более чем качественно. Большое спасибо.
|
|
|
13.7.2008 18:49
Доброго времени суток.
2 раза уже обращался в ваш центр, и оба раза сервис на высоте, вопросов нет. Единственное, что подпортило впечатление, так это сбитые настройки ВСЕХ радиостанций, и единственное настроенное РЕТРО ФМ 
Мастер Серебряков А.
Autosecurity:
Добрый день.
Нередко, в процессе выполнения работ, питание бортовой сети приходится отключать полностью. И как правило, при этом настройки радиостанций в аудиосистеме стираются. Единственная настроенная радиостанция может быть следствием проверки работоспособности аудиосистемы мастером по завершении работы с автомобилем. Мы приносим Вам наши извинения за это неудобство, вызванное производственными причинами.
С Уважением, Михаил Каштанов.
|
|
|
|
8.7.2008 17:00
К улучшению качества. Прошу зафиксировать два факта, приведших к проблеме и учесть их в работе мастеров.
1) Кнопка валет и светодиод отклеились от самоклейки и попали в механизм педали, где их "смололо". Самоклейки хватает только на год.
2) Блок, закрепленный под обшивкой на кронштейне, раскрепился, упал в механизм педали стояночного тормоза и заклинил ее.
Тойота Камри, 1.5 года после установки охранной системы.
Autosecurity:
Здравствуйте, Дмитрий.
Я Вам благодарен за информацию о данных фактах, так как она действительно может помочь нам повысить качество работ. Чтобы информация была полной, я прошу Вас сообщить мне посредством e-mail, ICQ или телефона, фамилии менеджера и мастеров, указанные в гарантийном талоне, около схемы установки. Первый номер ICQ в разделе "наши координаты" и первый адрес e-mail читаю я лично.
Очень рассчитываю на Ваш ответ, так как он действительно может помочь повышению качества работ в нашем центре.
С Уважением, Михаил Каштанов.
|
|
|
|
23.6.2008 10:09
Добрый день!
Подскажите, пожауйста, сколько часов/дней займет установка охранного комлекса?
Спасибо.
Autosecurity:
Добрый день.
Установка охранного комплекса занимает от одного до семи дней, в зависимости от его структуры, состава и сложности установки на конкретную модель автомобиля.
Убедительно прошу Вас задавать вопросы в нашей конференции, по e-mail, ICQ или телефону. В гостевой книге размещаются отзывы, предложения и пожелания по выполненным нами работам.
С Уважением, Михаил Каштанов.
|
|
|
|
7.6.2008 12:37
|
|
|
3.6.2008 17:59
Компания повела себя как настоящая Компания.Позвонили,попросили приехать. Я приехал, крепления были заменены на новые. Почему этого не было сделано сразу,я думаю они выяснят. Надеюсь на это по крайней мере,несолдидно допускать такие оплошности в будущем. Удачи.
Autosecurity:
Здравствуйте, Александр.
Несмотря на разногласия относительно происхождения дефекта, качество произведенных работ для нас является безусловным приоритетом. В этой связи, замена пистонов на новые была просто необходима. Благодарю Вас за понимание и содействие.
С Уважением, Михаил Каштанов.
|
|
|
|
2.6.2008 11:42
Менял у вас лобовое стекло на форестере,вроде не редкая машина,но мастера умудрились сломать ВСЕ крепления на пластиковых облицовках стоек и подложив туда двухсторонего скотча отдать машину мне ничего не сказав.ОЧЕНЬ не доволен этим фактом.Я думал что вы серьезная компания.
Всем на будущее,проверяйте машину при приемке очень внимательно.
|
|
|
28.5.2008 16:51
Устанавливал у вас сигнализацию на Мазду3 впринципе всем доволен!Одно небольшое замечание по работе установщиков,когда собирали обшивку передней стойки(туду вживлялся датчик светодиод)испачкали ее грязными руками что легко оттераеЦа,а вот с материалом обшивки потолка посложнее!Так шта мойте руки господа установщики перед сборкой обшивки!
Autosecurity:
Добрый день!
В первую очередь, хотел бы принести Вам извинения от имени всей компании, так как всё, что мы делаем - это результат нашего совместного труда, даже если он не вполне удачный.
Сожалею, что у Вас не было возможности сообщить фамилии менеджера и мастеров, работавших с Вашим автомобилем, чтобы я имел возможность непосредственно повлиять на повышение качества обслуживания в нашей компании.
С Уважением, Михаил Каштанов.
|
|
|
|
24.5.2008 23:38
Добрый день, помогите выбрать сигнализацию (а именно конкретные названия производителей) с обратной связью на passat B5.Машина стоит в гараже и хотелось бы знать, что с ней происходит :)
Заранее, спасибо.
Autosecurity:
Добрый день.
Все вопросы относительно состава и структуры противоугонного комплекса для Вашего автомобиля Вы можете задать нашим специалистам в конференции на нашем сайте, а также посредством телефона, e-mail иди ICQ. Все эти способы связи доступны постоянно.
С Уважением, Михаил Каштанов.
|
|
